ZWROTY
Kupujący ma prawo odstąpić od sprzedaży bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni od dnia
dostarczenia mu przesyłki. Jeżeli 14-dniowy termin upływa w sobotę, niedzielę, dzień świąteczny lub wolny od pracy ulega przedłużeniu do pierwszego następującego po nim dnia roboczego.
Do zachowania tego terminu wystarczy nadanie towaru z paragonem przed jego upływem na adres DIVA’S SHOP al. Beliny-Prażmowskiego 24/1 Kraków 31-514 i wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy
drogą elektroniczną na adres: : info@divas-shop.com
Wpłacone środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy na rachunek
bankowy wskazany przez Klienta.
Koszt odesłania towaru do DIVA’S SHOP nie podlega zwrotowi.
Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, opakowanie musi być nieuszkodzone a towar nie
zawierać żadnych śladów użytkowania.
Zwrot i wymiana towaru nie dotyczą zamówień złożonych przez firmy, instytucje, stowarzyszenia, fundacje i inne podmioty lub osoby prowadzące działalność gospodarczą.
Zwracany towar należy odesłać na adres:
DIVA’S SHOP
al. Beliny-Prażmowskiego 24/1
31-514 Kraków
tel. 510810591
email: info@divas-shop.com
REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne lub jest niezgodny z zamówieniem prosimy o
niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numerem 510810591 lub mailowo na adres info@divas-shop.com, i odesłanie go na adres:
DIVA’S SHOP
al. Beliny-Prażmowskiego 24/1
31-514 Kraków
tel. 510810591
email: info@divas-shop.com
Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny
oraz numer telefonu do kontaktu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji nastąpi wymiana produktu na nowy, wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest
niemożliwa nastąpi zwrot wartości towaru na wskazany rachunek bankowy.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.